Často kladené otázky

Máte adekvátnu náhradu za plynové kachle GAMAT 4000?

Áno, sú to plynové kachle GAMAT 473. Nie je potreba prevádzať žiadne rozsiahle úpravy. Stačí iba výmena starých kachlí za nové – ušetríte za montáž.

Máte adekvátnu náhradu za plynové kachle GAMAT 461?

Áno, sú to plynové kachle GAMAT 471. Nie je potreba prevádzať žiadne rozsiahle úpravy. Stačí iba výmena starých kachlí za nové – ušetríte za montáž.

Máte adekvátnu náhradu za plynové kachle GAMAT 3000?

Áno, sú to plynové kachle  GAMAT 373.  Nie je potreba prevádzať žiadne rozsiahle úpravy. Stačí iba výmena starých kachlí za nové – ušetríte za montáž.

Potrebujem opraviť váš výrobok, ako mám v takomto prípade postupovať?

Na našich internetových stránkach www.karma.sk v sekcii ¨SERVIS¨ nájdete zoznam našich servisných partnerov, ktorí vám pomôžu problém vyriešiť.

Potrebujem reklamovať váš výrobok, ako mám v takomto prípade postupovať?

Návod na správny postup pri reklamácii nájdete k stiahnutiu TU

Môžem si u vás objednať náhradné diely?

Áno, na tel. čísle 0911 952 771 sme vám k dispozícii. Kontakty.

Je výduch súčásťou balenia pri kúpe plynových kachlí s odťahom cez stenu?

Nie je, výduch je potrebné samostatne dokúpiť.

Aké dlhé výduchy predávate k plynovým kachliam BETA s odťahom cez stenu?

K plynovým kachliam Beta predávame výduchy v  dĺžkach 60 cm alebo 82 cm. Pokiaľ by ste potrebovali výduch predĺžit, napr. z dôvodu zateplenia fasády, je možnosť v našej spoločnosti na náhradných dieloch zakúpiť predĺženie v dĺžke 20 cm.

Aké dlhé výduchy predávate k plynovým kachliam GAMAT s odťahom cez stenu?

K plynovým kachliam GAMAT s odťahom cez stenu predávame výduch v dĺžke 60 cm. Pokiaľ by ste potrebovali výduch predĺžiť, napr. z dôvodu zateplenia fasády, je možnosť v našej spoločnosti na náhradných dieloch zakúpiť predĺženie v dĺžke 20cm.

Nechcem si kupovať kompletný výduch, ale potrebujem zakúpiť iba určitú časť. Koho mám v takomto prípade kontaktovať?

Pokiaľ potrebujete zakúpiť iba určitý diel výduchu, volajte na tel. č. 0911 952 771. Kontakty.

Aký je rozdiel vo vašich plynových kachliach rady BETA s elektronickým zapaľovaním v prevedení 01 a 02?

Plynové kachle rady BETA s elektronickým zapaľovaním v prevedení na konci 01 znamená, že plynové kachle majú vlastné spínacie hodiny, ktoré je možné nastavovať v rozsahu 24 hodín.
Plynové kachle rady BETA s elektronickým zapaľovaním v prevedení na konci 02 znamená, že plynové kachle sú bez spínacích hodín. Sú určené k pripojeniu na izbový termostat.